Inspección de Calidad
Una inspección de calidad mide, examina y prueba una o varias de las características de los productos y compara los resultados con los requisitos especificados para establecer si se logra la conformidad con los criterios establecidos.
Es un sistema que mide, examina y prueba las características de un producto y al finalizar, compara los resultados con las especificaciones establecidas para corroborar la conformidad con esos criterios.
Para implementar un sistema de inspección de calidad hay que considerar las políticas establecidas en las normas ISO (Organización Internacional de Estandarización), las cuales deben ser:
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Adecuadas a la empresa.
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Coherentes con las expectativas y requerimientos de los clientes.
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Entendibles y que puedan comunicarse con facilidad.
¿Cómo beneficia a mi empresa la Inspección de Calidad?
El servicio de Inspección de calidad está basado en diferentes tareas de verificación, reconocimiento y detección de defectos, logrando beneficios en los procesos de producción:
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Aumento de la productividad: un mejor aprovechamiento de los recursos y materias primas.
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Reducción de las pérdidas de productos y materiales: Retirando los productos con defectos.
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Reducción de costes: Aprovechando mejor los recursos y obteniendo mayor rentabilidad de cada unidad de producción.
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Mejora de la calidad del producto final: Lo que favorece la reputación de la empresa y la satisfacción de los clientes.
¿Cómo se realizan las inspecciones de calidad?
En síntesis, la práctica del servicio de inspección de calidad es necesaria si se pretenden ofrecer productos que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
Entre los procedimientos a seguir para realizar el proceso de inspección son:
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Establecer estándares de calidad para todos los productos y servicios que brinda una empresa
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Crear reglas para las normas y comunicarlas al personal pertinente para garantizar que se mantengan los niveles de calidad.
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Redacción de documentos para delinear claramente todos los estándares para crear referencias para los empleados.
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Trabajar con todos los empleados de nivel gerencial para garantizar que mantengan los nuevos estándares y cumplan con todas las regulaciones relevantes.
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Realización de controles de inspección de calidad aleatorios en productos o servicios para evaluar los niveles de calidad.